リンナイのガス給湯器が故障して交換してもらいました

私の家では昔からリンナイのガス給湯器を利用していました。私がお湯を出そうしてボタンを押した時にお湯が出ずに水が出て来ました。それだけでなくガスの匂いがしてきてガス警報器が鳴ったため、リンナイのカスタマーサービスセンターにSOSを求めました。オペレーターからガスの元栓を締めてくださいと言われたので、その通りにして待つ事にしました。サービスセンターに電話をしてから約一時間したら、リンナイのサービススタッフが来てガス給湯器の緊急点検をしてくれました。緊急点検の結果、元栓とガス給湯器を繋ぐホースが破損しており、交換が必要と言われすぐに交換してもらいました。作業員の方から他の部分が故障していないかすぐに点検できますと言われ、念のため点検してもらう事にしました。その結果ですが、故障していた部分以外は全く異常がなく安心したのをよく覚えています。点検した報告書ももらいリンナイはしっかりした会社だと思いました。またスタッフの対応も素晴らしく気持ちが良かったです。あってはいけない事ですが、万が一またガス漏れを起こした場合には、こちらのサービスセンターに修理を依頼しようと考えています。